Conditions Générales D'utilisation

Principe

Gaffner.com est un site rétribuant les actions de ses membres par un système de points, échangeables contre des cadeaux ou de l'argent.

L'inscription sur le site et l'utilisation de ses différents services implique l'acceptation pleine et entière de ses règles de fonctionnement. Celles-ci changent fréquemment, aussi nous vous recommandons de souvent vous y reporter.


Inscription sur le site

L'inscription est gratuite et ouverte à toute personne physique majeure qui en fait la demande et s'inscrit par Internet sur le site Gaffner.com à l'adresse www.Gaffner.com. Chaque personne n'a le droit de n'ouvrir qu'un seul compte (même nom, prénom et adresse postale). Le compte est personnel et ne peut être cédé. En cas d'utilisation du compte par une personne autre que le Membre, Gaffner est déchargé de toute responsabilité. Gaffner se réserve le droit d'intenter des poursuites en cas d'utilisation frauduleuse d'un compte. Par l'utilisation de Gaffner vous acceptez de fournir des informations vraies et exactes, et à maintenir à jour régulièrement ces informations afin de les conserver vraies, exactes, à jour et complètes. Vous devez notamment indiquer tout changement d'adresse postale ou d'adresse email dans votre page de profil personnel. Nous fermerons tout compte indiquant des informations fausses ou périmées.


Acquisition des points

Les points vous sont donnés lorsque vous faites différentes actions par l'intermédiaire de Gaffner :
- Achat sur un de nos sites marchands partenaires
- Inscription sur un site partenaire
- Lecture d'un mail publicitaire
- Action générée par un de vos filleuls
- Appels Audiotel ou SMS

Pour avoir vos points, vous devez :
- Etre inscrit sur notre site, et vous connecter à votre compte avant toute action vers un site partenaire
- Passer par de nos liens pour vous rendre sur un de nos sites partenaires

Gaffner n'est pas responsable de la non imputation des points au membre lorsque le site partenaire omet de lui transmettre les informations sur les actions effectuées par le membre chez lui, ou lorsque le membre oublie de passer par Gaffner. Le nombre de Points acquis pour chaque action est variable. Pour les achats, les points crédités sont soit un forfait soit un pourcentage calculé sur le montant hors taxes et hors frais de port de l'achat.

Tous les partenaires référencés sur le site ne donnent pas de points.
Nous vous donnons des points lorsque nos partenaires nous rétribuent pour cela. Dans ce cas, nous partageons nos gains avec vous.


Validation des points

Les points apparaissent dans la rubrique « votre compte », en haut du site, une fois connecté.
Les points sont intégrés moins d'une semaine après votre achat sur le site partenaire. Ils restent « en attente » tant que le site partenaire n'a pas validé votre commande (entre 30 et 60 jours dans la plupart des cas).
Si certains de nos partenaires valident immédiatement les points que vous avez gagnés, la plupart se réservent un temps avant validation. Cela est surtout valable pour les points donnés lors d'un achat : le marchand doit vérifier que la commande a bien été payée et livrée sans retour ni réclamation.


Annulation des points

Il arrive que le marchand ne valide pas un achat.
Cela peut provenir de différentes causes :
- La vente n'a pas été finalisée, ou pas réglée, ou a fait l'objet d'un retour
- Le membre est passé par un autre lien que celui de Gaffner
- Sur certains sites (La Redoute, per exemple), l'outil de tracking de vente est placé avant le paiement

Dans le cas d'une annulation de vente par un site partenaire, nous annulons les points correspondants, et ceux-ci n'apparaissent plus dans « votre compte »

De plus, nous nous réservons le droit d'annuler tout point acquis par un membre lorsque ceux-ci ont été acquis en non respect des présentes conditions.


Transformation des points en cadeaux

Les Points Gaffner sont transformables en cadeaux : des produits, des chèques cadeaux, des dons à des associations humanitaires, ou de l'argent. La liste des cadeaux et le nombre de points requis pour y avoir droit figure sur le site Gaffner dans la rubrique 'Cadeaux'.
Gaffner se réserve le droit de modifier à tout moment la liste des cadeaux.
Gaffner se réserve le droit de refuser une demande de cadeaux dans le cas où ce dernier ne serait plus disponible chez nos fournisseurs. Lors d'une demande de cadeau, Gaffner se réserve le droit de demander une copie de la carte d'identité du Membre afin de vérifier qu'il est bien le titulaire du compte à partir duquel est effectuée la demande de cadeau, ou que ce compte correspond bien à une personne physique existante (identifiée par ses prénom, nom et adresse postale).
Pour les Membres ne résidant pas en France métropolitaine, la conversion des Points en cadeaux suit les règles particulières suivantes : le nombre de Points requis dépend du pays de résidence et des frais de port afférents (il est communiqué au cas par cas au moment de la demande de conversion) ; la conversion en argent est possible uniquement pour les résidents de la zone Euro.
Il est rappelé qu'il est autorisé d'ouvrir un seul compte par personne physique. Les Points sont strictement personnels à chaque Membre. Ils sont incessibles.


Parrainage

Lorsqu'une personne que vous avez parrainée (un de vos filleuls, donc) fait une commande par l'intermédiaire de Gaffner, vous touchez 10% de ses points. Par exemple, il fait un achat qui lui rapporte 1000 points, vous touchez 100 points.
Il est donc très bénéfique pour vous d'avoir un maximum de filleuls.
Parrainer ses amis :
- Vous pouvez parrainer autant d'amis que vous le voulez. Une fois connecté à votre compte, vous avez un formulaire qui envoie automatiquement un mail à chaque personne dont vous entrez l'adresse mail. Libre à elle de s'inscrire ou pas.
Parrainez des inconnus :
- Nous vous donnons un lien qui contient votre lien de parrainage. Vous pouvez le placer sur des forums, sur votre blog, sur votre compte facebook ou myspace, etc…


Non-responsabilité de Gaffner

L'activité et l'utilisation de Gaffner se font en ligne, vous en acceptez les contraintes techniques en vous inscrivant.

Le Membre Gaffner doit disposer des compétences, des matériels et des logiciels requis pour l'utilisation d'Internet et des services de communication en ligne. Il reconnaît que les caractéristiques et les contraintes d'Internet ne permettent pas de garantir la sécurité, la disponibilité et l'intégrité des transmissions de données internet. Gaffner ne peut donc malheureusement garantir que son site et ses services fonctionneront sans interruption ni erreur.
En particulier, ils pourront être momentanément interrompus pour cause de maintenance, de mise à jour ou d'améliorations techniques, ou pour en faire évoluer le contenu et/ou la présentation.
Dans la mesure du possible, Gaffner informera ses Membres préalablement à une opération de maintenance ou de mise à jour. Le Membre Gaffner renonce à rechercher la responsabilité de Gaffner au titre du fonctionnement et de l'exploitation du site et des services.
Gaffner ne saurait être tenue pour responsable d'un non fonctionnement, d'une impossibilité d'accès, ou de mauvaises conditions d'utilisations du site Gaffner imputables à un réseau non adapté, à des dysfonctionnement internes au fournisseur d'accès du Membre Gaffner, à l'encombrement du réseau Internet, ou toutes autres raisons.


Relations avec les partenaires

Gaffner est une plateforme intermédiaire entre les Membres Gaffner et les Partenaires Gaffner. A ce titre, Gaffner ne fournit que les moyens techniques, et assume une obligation de moyens. En particulier, et même si Gaffner cherche à conclure des partenariats exclusivement avec des sites de confiance, Gaffner ne saurait en aucun cas notamment être tenu pour responsable :
- de la politique commerciale des Partenaires Gaffner.
- du bon déroulement de la transaction entre le site marchand et le Membre Gaffner, notamment en ce qui concerne la commande, le paiement, la livraison.

Un achat s'effectue directement entre un membre et un site. Nous n'avons pas connaissance du détail de vos achats, qui restent strictement confidentiels entre le marchand et vous.


PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Gaffner protège les données personnelles et la vie privée de ses membres. Gaffner collecte directement les informations d'inscription du membre et les informations sur ses achats contenues dans les mails. Le membre autorise Gaffner.com à utiliser les informations contenues dans les emails de confirmation de commande, annulation, livraison partielle, afin de calculer le montant dû et de créditer son compte. Ces données ne seront utilisées d'aucune autre manière, seules les statistiques sur les catégories d'achats seront utilisées par Gaffner pour afficher sur le site des offres ciblées.
Les données personnelles collectées lors de l'inscription à Gaffner.com permettent la gestion des comptes des membres. Gaffner s'engage à ne jamais porter à la connaissance de tiers les informations nominatives communiquées par ses membres lors de leur inscription.
A tout moment un membre peut modifier ses préférences dans la rubrique « votre profil ». Cela est m^me une obligation lorsque le membre change d'adresse postale ou d'adresse email.


INFORMATIQUE ET LIBERTES

Conformément à la loi Informatique et Libertés, le traitement des informations nominatives relatives au membre a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL (Déclaration en cours). Conformément à la loi du 6 janvier 1978, le membre dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès d'Gaffner.com par courrier à l'adresse indiquée dans la page 'Qui sommes nous'.